Добродошли на FitKit мобилну апликацију. Њеним коришћењемн Ви се слажете са Условима коришћења и Условима куповине (дефинисаним у наставку). Молимо Вас да их пажљиво прочитате. Уколико имате питања, обратите нам се на infors@fitkit.app
ПРЕТПЛАТЕ
Пакет „S“
Месечна претплата за овај пакет је у износу од 1.500 денара.
У случају једноструког плаћања за период од 12 месеци претплата је у укупном износу од 15.000 денара.
Овај пакет укључује коришћење услуга са вредношћу од 1 или 2 кредита, а корисник овог пакета може да искористи један термин/посету дневно.
Пакет „M“
Месечна претплата за овај пакет је у износу од 3.400 денара.
У случају једноструког плаћања за период од 12 месеци претплата је у укупном износу од 34.000 денара.
Овај пакет укључује коришћење услуга са вредношћу од 1, 2, 3, 4 или 5 кредита, а корисник овог пакета може да искористи један термин/посету дневно.
Пакет „L“
Месечна претплата за овај пакет је у износу од 9.000 денара.
У случају једноструког плаћања за период од 12 месеци претплата је у укупном износу од 90.000 денара.
Овај пакет укључује коришћење услуга са вредношћу од 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12,13, 14 или 15 кредита, а корисник овог пакета може да искористи највише два термина/посете дневно, са дневним ограничењем укупног броја искоришћених кредита на 15..
Претплата „XL“
Месечна претплата за овој пакет је у износу од 21.000 денара.
У случају једноструког плаћања за период од 12 месеци претплата је у укупном износу од 210.000 денара.
Овој пакет укључује коришћење свих понуђених услуга, а корисник овог пакета може да користи услуге без ограничавања броја термина/посета дневно, са дневним ограничењем укупног броја искоришћених кредита на 30.
ДЕТАЉИ О ПЛАЋАЊИМА
Уколико плаћање није успешно, кориснику се блокира приступ услугама све док не дође до успешне трансакције приликом покушаја у наредних 30 дана.
Уколико корисник жели да мигрира у пакет са вишом претплатом, није могуће да се изврши доплата на већ уплаћени износ из нижег пакета. У овом случају, корисник ће морати да уплати предвиђену претплату за надограђени пакет у који жели да мигрира и претплата из вишег пакета ће се активирати одмах.
Уколико корисник жели да мигрира у пакет са нижом претплатом, у менију за подешавања ће прво морати да се откаже тренутног пакета, који ће остати активан до истека последњег дана одговарајућег месеца у коме је отказивање извршено. Након што заврши последњи дан активног пакета, корисник ће моћи да мигрира у пакет са нижом претплатом.
Уколико се корисник претплати последњег дана у текућем месецу, свака следећа наплата ће се обављати последњег дана у месецу.
ПРАВИЛА ПОНАШАЊА И ЗАШТИТА ОД ЗЛОУПОТРЕБА
Један профил, односно један корисник може да буде логиран искључиво на један уређај у дато време.
Уколико један профил (корисник) промени уређај више од два пута у року од 30 дана, онда ће
код трећег покушаја корисник добити опомену да, сагласно условима коришћења апликације, није дозвољено мењати уређај више од 2 пута. Уколико корисник ипак промени уређај и трећи пут у једном месецу, профил ће бити блокиран.
Корисник изричито потврђује да је упознат и сагласан да плати уговорну казну FitKit у петострукој висини новчаног износа којим ће пружалац услуга задужити FitKit, као последицу злоупотребе или коришћења апликације FitKit од стране корисника супротно овим Условима коришћења и Условима куповине, нарочито у случају:
Генерисања кодова које корисник свесно отказује, а касније их показује као слику на рецепцији код пружаоца услуга;
Дељења кодова за улазак са трећим лицима, што важи за кориснике – запослене у компанијама који немају писану дозволу за дељење бенефиција;
Коришћења претплата (S, M, L, XL) од стране више лица.
КРЕДИТИ У АПЛИКАЦИЈИ
Кредит је валута коју користимо у FitKit апликацији. Наиме, свака локација или активност има одређену вредност одређеног броја кредита, и при сваком генерисању кода и евентуалној посети термину, из изабраног пакета корисника одузима се одређени број кредита. Сваки месечни пакет са кредитима има важност од 30 дана. Неискоришћени кредити након 30. дана се бришу и не могу да се користе поново, једино уколико FitKit има неку актуелну промоцију за коју ће у одређеном временском периоду промоције FitKit променити ову ценовну политику.
Корисник може да купи различити број кредита преко саме апликације користећи дебитну или кредитну картицу и то:
2 кредита за укупни износ од 160 денара
15 кредита за укупни износ од 1000 денара
30 кредита за укупни износ од 1800 денара
ПРИХВАТАЊЕ УСЛОВА КОРИШЋЕЊА И УСЛОВА КУПОВИНЕ
Коришћењем мобилне апликације, корисник прихвата Услове коришћења и Услове куповине (дефинисане у наставку).
О АПЛИКАЦИЈИ
Апликација представља системски развијену платформу са информацијама за пријаву присуства на тренинзима/вежбама и резервацију термина од стране корисника услуга путем генерисања кодова.
Апликација као платформа за преузимање постављена је на App store и Play Store.
КОРИСНИЧКИ ПРОФИЛ
Корисник може да региструје и одржава само један профил за личну употребу. Корисник је дужан да обнавља податке у свом профилу. Корисник је сагласан да FitKit нема никакву одговорност за било какав инцидент који може да произађе или је повезан са корисничким профилом. Једино је корисник одговоран за одржавање безбедности свог профила.
Кориснички профил није преносив и не сме се делити нити продавати другом лицу. Свако непоштовање ових Услова коришћења може довести до искључења профила без претходне обавести кориснику. Искључен или уклоњен профил губи уплаћене претплате. Корисник сам креира своје корисничко име и лозинку и искључиво је одговоран за њихово поверљиво чување и безбедност.
КОРИШЋЕЊЕ АПЛИКАЦИЈЕ
Као предуслов за коришћење апликације, Корисник се слаже да:
Има најмање 18 години;
Коришћење апликације ће у сваком тренутку бити у сагласности са овим Условима;
Куповина пакета је само за личну употребу корисника.
FitKit може да користи имејл адресу корисника за слање промотивних понуда искључиво у контексту услуга доступних на FitKit апликацији.
Једино су пружаоци услуга одговорни испред корисника за квалитет услуга које се нуде.
УСЛОВИ КУПОВИНЕ
Корисници услуга могу купити претплату за генерисање кодова који се користе за заказивање термина код пружалаца услуга само ако имају регистрован профил на апликацији.
Апликација користи безбедносни систем виртуелне наплате подржан од стране Стопанске Банке АД Скопје. Подаци из платне картице који се уносе приликом плаћања односно куповине не чувају се у апликацији.
FitKit нема приступ информацијама са платних картица корисника, нити оних који би извршили плаћање у корист корисника.
За опис понуда у FitKit апликацији које су дате од стране пружалаца услуга, FitKit не гарантује, нити је одговоран за пружање услуге или за замерке у односу на квалитет повезане са понудом.
FitKit може да одбије процесирање куповине или да откаже направљену куповину, ако је то разумно неопходно, у сагласности са важећим законима или за сврху да одговори на погрешну интерпретацију, превару или потенцијално кршење закона или Услова коришћења.
Ако одређена понуда постане недоступна за куповину, FitKit ће отказати куповину и о томе обавестити корисника путем имејла.
Термини који су објављени на апликацији доступни су за резервацију сваком регистрованом члану.
Резервисањем и плаћањем термина преко апликације генерише се код који је потребно презентовати пружаоцима услуга пре почетка заказаног термина на одабраној локацији..
УПОТРЕБА КОДОВА ЗА УСПЕШНО ЗАКАЗАНЕ ТЕРМИНЕ
Корисник је дужан да пре почетка заказаног термина покажe пружаоцу услуга купљени код из апликације, као и свој профил са тачним именом и сликом за идентификацију.
Уколико корисник не покаже код и свој профил са тачним именом и сликом, пружаоци услуга имају право да одбију кориснику да користи услугу.
Корисник је дужан да се придржава времена и места одржавања вежбе/тренинга и да носи одговарајућу опрему за вежбање, у супротном пружаоци услуга задржавају право да не дозволе кориснику да искористи заказани термин.
Кодови за заказане термине који су купљени од стране корисника су са важношћу од 30 (тридесет) дана сматрано од датума куповине. Након истека 30 дана Кодови постају неважећи и корисници неће моћи да их користе.
ПОЛИТИКА РЕФУНДАЦИЈЕ И ПАУЗИРАЊЕ ПРЕТПЛАТЕ
Корисник може да достави FitKit-у захтев за рефундацију средстава („Захтев за рефундацију”), на имејл infors@fitkit.app, са детаљним образложењем зашто то тражи.
FitKit има целосно дискреционо право да одлучи да ли ће поднесени Захтев за рефундацију бити прихваћен или не.
У случају прихватања Захтева за рефундацију, FitKit ће од укупне плаћене суме задржати:
– одговарајући износ за период док је претплата била активна; и
– 30% као административан трошак који трошак се односи на ресурсе повезане са обрадом Захтева за рефундацијом, укључујући и време агената за корисничку подршку и финансијског сектора FitKit-а.
У случају одбијања Захтева за рефундацију, FitKit нема обавезу да наведе разлог за то.
У случају одбијања Захтева за рефундацију поднесеног од стране корисника који је доставио веродостојан доказ постојања одређеног медицинског разлога због ког је у ствари и поднет Захтев за рефундацију, FitKit може да дозволи кориснику да паузира претплату која ће моћи да продужи кад престане разлог због ког је поднет Захтев за рефундацијом.
ПРОГРАМ ИЗАЗОВА И ДАВАЊЕ ПОКЛОНА
Корисници FitKit-а имају могућност да учествују у Програму изазова и давању поклона FitKit („Програм”). Програм се заснива на учешћу у дневним и месечним изазовима постављеним од стране FitKit-а, чијим испуњавањем корисници сакупљају бодове и имају могућност да добију вредне поклоне.
Учешће у Програму је отворено за све регистроване кориснике FitKit-а и није потребна уплата или улог да би се у њему учестовало. Корисници сакупљају бодове једино преко успешног испуњавања изазова и бирања опција за сакупљање бодова у апликацији.
На почетку сваког месеца FitKit ће на апликацији објављивати поклон који ће доделити. Корисник који сакупи највећи број бодова преко испуњавања дневних и месечних изазова током месеца, добиће објављени поклон. У случају да двоје или више корисника имају једнаки број бодова, поклон ће добити корисник који је први достигао тај број бодова. Притом, FitKit ће водити текућу евиденцију свих корисника који учествују у Програму и сакупљају бодове. Топ 30 корисника са најећим бројем бодова биће јавно приказани на ранг-листи у апликацији, која листа ће бити активна на апликацији током целог месеца. Додатно, FitKit ће водити посебну евиденцију и на апликацији објавити активну листу од 50 корисника са највећим бројем добијених бодова од почетка Програма па све док FitKit не прекине спровођење Програма.
FitKit ће преко имејла контактирати корисника са највећим бројем добивених бодова ради подизања поклона. Уколико корисник у року од недељу дана од слања имејла кориснику од стране FitKit-а не одговори повратно или изјави да не прихвата поклон, предметни поклон ће бити додељен следећем највише рангираном кориснику.
Један корисник може да добије поклон највише два пута током једне календарске године. Уколико исти корисник и по трећи пут освоји прво место у оквиру предметне календарске године, поклон ће бити додељен следећем највише рангираном кориснику.
Бодови сакупљени током једног месеца валидни су само за тај месец и не преносе се у следећи месец. Сваког месеца корисници започињу од нула бодова.
Учешћем у Програму, корисници се слажу да поштују правила Програма предвиђених овим Условима. FitKit задржава право да не го додели поклон уколико утврди да су прекршена правила Програма или било ког другог закона, као и у случају било какве преваре или злоупотребе.
Учешћем у Програму, корисници се слажу са сакупљањем и обрадом њихових података о личности. Детаљне информације о начину сакупљања и обраде података о личности доступне су у Политици о приватности FitKit-а.
FitKit задржава право да измени правила и услове Програма, као и да га прекине у било које време без претходне обавести.
9. ЗАШТИТА ПОДАТАКА О ЛИЧНОСТИ
FitKit обрађује податке о личности корисника у сагласности са законским прописима за заштиту података о личности у Републици Северној Македонији односно Законом о заштити личних података и подзаконским актима.
Категорије личних података који се обрађују:
Подаци о идентификацији: Име и презиме корисника, лична фотографија корисника, ЈМБГ корисника, број личне карте корисника, адреса пребивалишта корисника и телефонски број корисника.
Подаци о коришћењу апликације: имејл адреса корисника, пол, датум рођења, локација уређаја са ког се апликација користи.
FitKit је искључиви контролор података о личности које корисници директно деле у апликацији и обавезује се да неће открити податке о личности трећим лицима, осим у случајевима који су дефинисани овим Условима.
FitKit је обрађивач података о личности које су корисници поделили на основу Уговора закљученог са одређеним сарадницима FitKit-а, а користе услуге доступне у апликацијаи на основу узајамне сагласности и договора. Као обрађивач ових података FitKit се обавезује да не одаје податке о личности трећим лицима.
FitKit може да користи податке о корисницима искључиво за идентификацију корисника приликом креирања профила, за присилну наплату дугова, за сопствене статистичке сврхе, као и са циљем унапређења искуства корисника у коришћењу апликације и за промотивне материјале искључиво у контексту коришћења апликације.
10. АУТОРСКА ПРАВА И ТРГОВАЧКА МАРКА
Апликација садржи заштићени материјал, ауторска права, трговачку марку, укључујући, али не ограничавајући се на текст, софтвер, слике, видео и графику. Све што се налази на апликацији је у ексклузивном власништву ФИТКИТ ИНТЕРНЕШНЕЛ ДООЕЛ е-маил: infors@fitkit.app има ауторско право над селекцијом, одабиром, координацијом или модификацијом садржаја, као и на основу садржаја који оригинално апликација поседује. ФИТКИТ ИНТЕРНЕШНЕЛ ДООЕЛ има ауторско право над фотографијама које су у његовом власништву, нпр. фотографије које се фотографишу за сврху понуда.
Свака копија, дистрибуција, пренос, модификација, учествовање у продаји, постављање линкова или било који други начин коришћења садржаја апликације, делимично или у потпуности, без изричитог писменог пристанка, строго се забрањује од стране ФИТКИТ ИНТЕРНЕШНЕЛ ДООЕЛ.
Сваки прекршај ове политике може имати за резултат кршење ауторских права, трговачке марке или другог интелектуалног власништва и може довести крајњег корисника до покретања грађанских и/или кривичних поступака.
FitKit лого jе заштићена трговачка марка друштва ФИТКИТ ИНТЕРНЕШНЕЛ ДООЕЛ. Сва права у односу на ову марку су задржана. Уколико није другачије назначено, све друге трговачке марке које се појављују на FitKit власништво су пружалаца услуга.
11. РЕШАВАЊЕ СПОРОВА И НАДЛЕЖНОСТ
Све спорове који могу произаћи искључиво у вези са коришћењем апликације, странке ће покушати да реше споразумно или путем медијације. У случају да спорови не могу бити решени споразумно, надлежни суд ће бити Основни грађански суд у Скопљу.
FitKit није одговоран за било какве спорове који могу настати између корисника и пружаоца услуга.
На све што није уређено овим Условима коришћења примењују се важећи законски прописи у Републици Северној Македонији.
HYPERLINK „https://fitkit.app/“
Ови Услови су задњи пут ажурирани, објављени и ступили су на снагу 01.05.2025 год.
