FAQ
Τι είναι οι Μονάδες Fitkit;
Σύστημα κοστολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών από κάθε επιχείρηση. Σε κάθε κράτηση σας αφαιρείται ένας ορισμένος αριθμό μονάδων από το προφίλ σας στη FitKit. Σε κάθε ανανέωση, οι μονάδες ισχύουν για 30 ημέρες.
Τι είναι οι συνδρομές;
Πακέτα πρόσβασης σε δραστηριότητες και υπηρεσίες. Ανάλογα με τη συνδρομή σας (S, M, L ή XL), μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε γυμναστήριο ή online προπονήσεις, θεραπείες σπα, προγράμματα βίντεο FitKit Plus.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ FitKit και FitKit Plus;
Η FitKit Plus είναι απλώς μια προστιθέμενη υπηρεσία στη FitKit.
Σας επιτρέπει να συμμετέχετε σε online προγράμματα γυμναστικής η ευεξίας.
Πώς μπορώ να δω τα προγράμματα FitKit Plus;
Μέσω της εφαρμογής FitKit ή απευθείας σε αυτόν τον σύνδεσμο https://plus.fitkit.app.
Πόσο καιρό έχω πρόσβαση σε ένα πρόγραμμα βίντεο FitKit Plus;
Eφόσον επιλέξετε ττο πρόγραμμα Fitkit Plus το έχετε διαθέσιμο για πάντα στο προφίλ σας στο FitKit Plus.
Χρειάζεται να κλείσω ένα μάθημα εκ των προτέρων;
Xρείαζεται να γίνει κράτηση μέσω της επιλεγμένης συνδρομής ή να γίνει πληρωμή μέσω μονάδων Fitkit.
Μπορώ να ακυρώσω ένα ήδη προγραμματισμένο μάθημα;
Ναί. H ακύρωση ραντεβού είναι δυνατή μόνο εάν γίνει πριν την έναρξή του. Μετά την ακύρωση, οι μονάδες θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας.
Μπορώ να ακυρώσω ή να αναβαθμίσω τη συνδρομή μου;
Ναί. Οι συνδρομές μπορούν να ακυρωθούν και να αναβαθμιστούν ανά πάσα στιγμή.
Τι θα γίνει με τις μονάδες μου εάν δεν τις δαπανήσω εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας;
Οι μονάδες μεταφέρονται στον επόμενο μήνα μόνο με την προσκόμιση απαραίτητων δικαιολογητικών.
Τι συμβαίνει με τις μονάδες μου εάν το μάθημά μου ακυρωθεί και το έχω ήδη πληρώσει;
Σε περίπτωση ακύρωσης του μαθήματος επικοινωνήτε άμεσα με τον εκπαιδευτή και οι μονάδες επιστρέφονται στον λογαριασμό σας για να τις αξιοποιήσετε σε επόμενο μαθημά.
Μπορώ να μεταφέρω τις μονάδες μου σε άλλο λογαριασμό FitKit;
Όχι. Κάθε λογαριασμός FitKit είναι ατομικός.
Πού μπορώ να απευθυνθώ για τεχνικά προβλήματα της εφαρμογή;
Στείλτε μας ένα e-mail στο(contact@fitkit.app) η στους λογαριασμούς Facebook, Instagram, ή LinkedIn και θα λύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό!
