FAQ
Τι είναι οι πιστώσεις;
Σύστημα προγραμματισμού εκπαίδευσης ή υπηρεσιών. Κάθε κράτηση αφαιρεί έναν ορισμένο αριθμό πιστώσεων από το προφίλ σας στη FitKit. Σε κάθε ανανέωση, οι πιστώσεις ισχύουν για 30 ημέρες.
Τι είναι οι συνδρομές;
Πακέτα με πρόσβαση σε δραστηριότητες και υπηρεσίες. Ανάλογα με τη συνδρομή σας (S, M, L ή XL), μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε γυμναστήριο ή online προπονήσεις, θεραπείες σπα, προγράμματα βίντεο FitKit Plus και δωρεάν ρούχα ή εξοπλισμό προπόνησης.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ FitKit και FitKit Plus;
Η FitKit Plus είναι απλώς μια προστιθέμενη αξία στη FitKit. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα εκπαιδευτικά προγράμματα βίντεο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά με ένα από τα πακέτα ή τις συνδρομές.
Πώς μπορώ να δω τα προγράμματα FitKit Plus;
Μέσω της εφαρμογής FitKit ή απευθείας σε αυτόν τον σύνδεσμο https://plus.fitkit.app.
Μετά το ξεκλείδωμα, πόσο καιρό έχω πρόσβαση σε ένα πρόγραμμα βίντεο FitKit Plus;
Το ξεκλειδώνετε μία φορά και το έχετε διαθέσιμο για πάντα στο προφίλ σας στο FitKit Plus.
Χρειάζεται να κλείσω ένα μάθημα εκ των προτέρων;
Ναί. Κλείστε ένα μάθημα μέσω της επιλεγμένης συνδρομής ή πληρώστε με πιστώσεις.
Μπορώ να ακυρώσω ένα ήδη προγραμματισμένο μάθημα;
Ναί. Ακύρωση ραντεβού είναι δυνατή μόνο εάν γίνει πριν την έναρξή του. Μετά την ακύρωση, οι πιστώσεις θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας.
Μπορώ να ακυρώσω ή να αναβαθμίσω τη συνδρομή μου;
Ναί. Οι συνδρομές μπορούν να ακυρωθούν και να αναβαθμιστούν ανά πάσα στιγμή.
Τι θα γίνει με τις πιστώσεις μου εάν δεν τις δαπανήσω εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας;
Εάν έχετε βάσιμο λόγο για τη μη χρήση τους, μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των πιστώσεων για τον επόμενο μήνα.
Τι συμβαίνει με τις πιστώσεις μου εάν το μάθημά μου ακυρωθεί και το έχω ήδη πληρώσει;
Οι πιστώσεις δεν θα αποτύχουν. Μπορείτε να μιλήσετε με τον εκπαιδευτή και να ζητήσετε να ισχύει ο κωδικός για το μάθημα και για την επόμενη εκπαίδευση ή να μας γράψετε ένα e-mail ζητώντας να επιστρέψουμε τις μονάδες
Μπορώ να μεταφέρω τις πιστώσεις μου σε άλλο λογαριασμό FitKit;
Όχι. Κάθε λογαριασμός FitKit είναι ατομικός και αδιαίρετος.
Πού μπορώ να απευθυνθώ για τεχνικά προβλήματα με την εφαρμογή;
Στείλτε μας ένα e-mail (contact@fitkit.app), Facebook, Instagram, ή LinkedIn και θα λύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό!